366bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
366bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো স্পষ্ট করে।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
১.১ চুক্তির পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 366bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 366bt-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 366bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
১.২ মূল সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 366bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
- "সদস্য" বলতে 366bt-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মালিক।
- "বেটিং ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট জমা ও অর্জিত পরিমাণ বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে 366bt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
- "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ বোঝায়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা
366bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বয়স যাচাইয়ের জন্য 366bt যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে 366bt-এর কাছে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ আইনি নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- সঠিক জন্মতারিখ
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ নম্বরের সাথে মিলসম্পন্ন হতে হবে)
- সঠিক বাংলাদেশি ঠিকানা
মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার নিয়মাবলী
366bt-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা), যা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- জমার তহবিল অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে না।
- জমা সফল হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
- কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলন অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 366bt উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।
৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা
366bt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো দায়িত্ব 366bt গ্রহণ করে না।
বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ১৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ হবে, ততটুকু বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳২,০০০ জমা দিলে ৳৩,০০০ বোনাস পাবেন। উত্তোলনের যোগ্য হতে ৳৩,০০০ × ১৫ = ৳৪৫,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি ধরা যাবে, কিন্তু সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একটি বোনাস অফার একজন সদস্য মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
- বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- কিছু গেম বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্টে ভিন্নভাবে গণনা হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 366bt সংরক্ষণ করে।
৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন
366bt নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক ও VIP পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো প্রমোশনের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী সমস্ত প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা
৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
366bt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- বোনাস অপব্যবহার বা "bonus hunting" কৌশল ব্যবহার করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বাজি ধরা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
- অন্য সদস্যের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা (collusion)
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেমিং সেশনে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, 366bt সার্ভার-সাইড লগ অনুযায়ী সেটি পর্যালোচনা করবে। যে পরিস্থিতিতে কোনো ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব না হয়, সেক্ষেত্রে সদস্যের বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
৬.১ VIP স্তর ও সুবিধা
366bt-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
উপরের স্তরগুলোতে উন্নীত হওয়া আপনার ক্রমাগত প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ ও সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। 366bt VIP মানদণ্ড পর্যালোচনা ও পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.২ ক্যাশব্যাকের শর্ত
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পূর্ববর্তী সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি বেটিং ব্যালেন্সে যোগ করা হয় এবং এর জন্য কোনো ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই। 366bt ক্যাশব্যাক হার এবং গণনার পদ্ধতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
দায়বদ্ধতা ও নিরাপত্তা
৭.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 366bt সাপোর্ট দলকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায় আপনার। যদি না প্রমাণ করা যায় যে এটি 366bt-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যর্থতার কারণে হয়েছে।
৭.২ SSL এনক্রিপশন ও তথ্য সুরক্ষা
366bt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
৭.৩ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
366bt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমিং সেশনে বাধা
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
- সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে তহবিল বিলম্বিত হওয়া
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ 366bt-এর অধিকার
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 366bt পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
- অ্যাকাউন্টের যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে
৮.২ সদস্যের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য 24/7 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করার অনুরোধও করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে 366bt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ দাখিলের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:
- আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল
- সমস্যার তারিখ, সময় ও বিস্তারিত বিবরণ
- প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
৯.২ সমাধানের সময়সীমা
অভিযোগ প্রাপ্তির পর 366bt যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত শুরু করবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত রাখা হবে। 366bt-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে বাধ্যকারী হবে।
৯.৩ যোগাযোগের মাধ্যম
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো বিরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত সমাধান পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
ইমেইল: [email protected] — সকল লিখিত অভিযোগ এই ঠিকানায় পাঠান।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনগত বিষয়
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
366bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
১০.২ আংশিক অকার্যকরতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়ে পড়ে, তবে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মিলিয়ে 366bt এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই নথির বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অংশ নয়।